Dħul, Rifużjonijiet, Kanċellazzjonijiet u Politika ta 'Garanzija

Ordnijiet ikkanċellati

Tista 'tikkanċella x-xiri tiegħek fi kwalunkwe ħin jew qabel jew sa 14-il jum wara l-kunsinna li tipprovdi l-oġġetti li tirritorna tissodisfa l-kriterji li ġejjin:

  1. Il-prodott għandu jkun komplut, inkluż l-imballaġġ, l-istruzzjonijiet, l-aċċessorji u kwalunkwe oġġett ħieles.
    2) Il-prodott, l-ippakkjar u kwalunkwe oġġett assoċjat għandhom jintbagħtu lura f'kondizzjoni "mhux ġdida" bħala mhux użata.
    3) L-imballaġġ issiġillat, inkluż kwalunkwe kaxxa jew siġill ta 'softwer, m'għandux jinfetaħ.
    4) Għandha tiġi pprovduta prova tax-xiri, li turi d-data tax-xiri.
    5) Jekk jogħġbok ipprovdi nota ta 'spjegazzjoni, tispjega t-tort u għaliex il-prodott qed jiġi rritornat.
    6) Jekk jogħġbok innota li minħabba raġunijiet ta 'iġjene ma nistgħux naċċettaw headphones miftuħa, earphones jew headset Bluetooth unitajiet, sakemm ma jkunux difettużi.

    Esklużjonijiet tar-Ritorn

    Aħna ma nistgħux irrimborsaw, nissostitwixxu jew niskambjaw ċerti prodotti jekk is-siġill / l-imballaġġ ikun inkiser jew infetaħ. Dan japplika għal softwer tal-prodott, u kull tip ta 'batteriji ta' sostituzzjoni, memorja u karti tal-midja. Kuffji tal-widna bla fili, fili jew VR huma wkoll esklużi; dan huwa dovut għal raġunijiet ta 'iġjene. Il-protetturi tal-iskrin ma jistgħux jiġu rritornati ladarba jitneħħa s-saff protettiv għan-naħa tal-kolla.

    Politika ta 'Ritorn ta' Garanzija

    Il-prodotti Desire2 kollha għajr il-prodotti mħaddma bil-batteriji jiġu b'garanzija ta '3 snin u jistgħu jiġu rritornati jekk difettuż għal Desire2. Il-prodotti mħaddma bil-batteriji jiġu b'garanzija ta '18-il xahar.

    Jekk ikun hemm xi difett mal-prodott tiegħek fi żmien 3 snin mill-kunsinna (jew difett ieħor bl-ordni tiegħek), aħna normalment joffru tiswija jew skambju fil-pront. Aħna dejjem ser toffrilkom l-għażla ta 'skambju jew rifużjoni jekk it-tort iseħħ fi żmien 28 jum mill-kunsinna.

    Din il-wegħda ma tkoprix ħsarat ikkawżati minn inċidenti, negliġenza, użu ħażin jew ilbies normali. Għal oġġetti konsumabbli (eż. Batteriji mhux rikarikabbli) il-perjodu ta 'garanzija huwa ta' tliet xhur mill-kunsinna. Għal prodott ta 'batteriji rikarikabbli l-perjodu ta' garanzija huwa ta '18-il xahar.

    Jirritornaw Il-Prodott

    Biex tirritorna prodott, jekk jogħġbok ikkuntattja t-tim tal-prospetti tagħna fuq support@desire2.co.uk li tagħti dettalji tal-ordni u spjegazzjoni għal ir-raġuni tar-ritorn.

    Ladarba jinħareġ numru tal-prospetti, jekk jogħġbok irritorna l-prodott bir-referenza provduta lil Desire2 c / o I-Compliance, Radar Way, Christchurch, Dorset, BH23 4FL, ir-Renju Unit.

    Int tkun responsabbli għall-ħlas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess biex tirritorna l-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-trasport mhumiex rimborsabbli.

    Jiddependi fuq fejn tgħix, iż-żmien li jista 'jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jasal int, jista' jvarja.

    Jekk tibbukkja oġġett ta 'aktar minn £ 75, għandek tqis l-użu ta' servizz tat-tbaħħir li jista 'jiġi rintraċċat jew ix-xiri ta' assigurazzjoni tat-tbaħħir. Ma nistgħux niggarantixxu li se nirċievu l-oġġett mibgħut lura tiegħek.

    Rifużjonijiet (jekk applikabbli)

    Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibgħatulek email biex ninfurmak li rċevejna l-oġġett mibgħut lura tiegħek. Aħna ser ninnotifikaw ukoll bl-approvazzjoni jew iċ-ċaħda tar-rifużjoni tiegħek.

    Jekk int eliġibbli għal sostituzzjoni se tintbagħat mingħajr ħlas.

    Jekk inti approvat għar-rifużjoni, allura se tiġi pproċessata, u kreditu awtomatikament jiġi applikat għall-karta ta 'kreditu tiegħek jew il-metodu ta' ħlas oriġinali, fi żmien 14-il jum.

    Rifużjonijiet tard jew nieqsa (jekk applikabbli)

    Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek.

    Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tiegħek tal-karta ta 'kreditu, jista' jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek tkun uffiċjalment stazzjonata.

    Li jmiss ikkuntattja lill-bank tiegħek. Ħafna drabi jkun hemm ftit ħin ta 'proċessar qabel ma titħallas rifużjoni.

    Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq support@desire2.co.uk.

    DIN IL-POLITIKA DWAR IT-TWEĠIBA TAGĦNAX TĦAFFRAX ID-DRITTIJIET LEGALI TIEGĦEK

This site uses cookies to help it work and improve your experience by personalising services for you and tailoring ads you see
here and on the other websites you can find out more about cookies here. if you carry on browsing we'll assume you're happy with
our use of them